Personuppgifter

Personuppgifter som du själv ger till oss
Du kan direkt eller indirekt och på ett antal olika sätt komma att ge oss information om dig själv, såsom:

• namn, födelsedatum, person- och kundnummer
• leveransadress för el, fakturaadress, e-postadress, mobilnummer, hemtelefonnummer och andra kontaktuppgifter
• förbrukningsuppgifter, anläggnings- och områdes-ID, anläggningspostnummer och ort
• val av elavtal samt välgörenhetsorganisation
• faktura- och OCR-nummer, kontouppgifter för betalning av faktura
• Medlemsnummer som du uppger till oss för utnyttjande av rabatter, förmåner eller liknande från GodEls samarbetspartners
• Utökad förbrukningsinformation som du frivilligt fyller i. För mer information, se här.

Detta kan ske exempelvis när du:

• fyller i personuppgifter via GodEls webbplats för att du funderar på att bli kund hos oss och vill ha information om pris och avtalsalternativ;
• ingår avtal med GodEl;
• kontaktar oss via kundservice eller via annan kommunikationskanal;
• använder GodEls kundsida Mitt GodEl;
• prenumererar på vårt nyhetsbrev eller följer oss på sociala mediekanaler;
• deltar i en tävling arrangerad av GodEl på Facebook eller annan social mediekanal;
• på annat sätt lämnar personuppgifter till GodEl.

Personuppgifter som GodEl samlar in från andra källor
GodEl kan även komma att samla in och behandla vissa uppgifter om dig utan att du själv gett informationen direkt till oss. I dessa fall informerar GodEl dig alltid i samband med insamlingstillfället.
Detta kan vara sådana typer av uppgifter som de som listats ovan under rubriken ”Personuppgifter som du själv ger till oss”, och även följande kategorier av information:

• Kundinformation: detaljer angående ditt elavtal, förbrukning, val av välgörenhetsorganisation, uppgifter relaterade till din användning av våra kundsidor och kundkommunikation såsom om vi skickat mail till dig som inte kommit fram, leveransnotiser och dylikt.
• Finansiell information: uppgift om godkänd eller nekad kreditprövning, eventuella krediter, betalningshistorik såsom uppgifter om fakturabelopp, betalsätt, förbrukning, betalningsdatum etc.
• Enhetsinformation: t.ex. IP-adress, språk-, webbläsar- och tidzonsinställningar, operativsystem och skärmupplösning.

Dessa personuppgifter samlas typiskt sett in i följande situationer:

• när vi hämtar eller verifierar uppgifter om dig från publikt tillgängliga personregister såsom SPAR och kreditupplysningsföretag i syfte att bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter
• om vi får uppgifter om dig från Mina Tjänster, Instagram, Facebook eller annan samarbetspartner till GodEl som du själv lämnat till samarbetspartnern och godkänt att de lämnas vidare till GodEls webbplats för att du är intresserad av att bli kund hos oss, vill delta i en tävling som vi genomför eller liknande
• skapas under tiden du är kund hos GodEl, använder våra kundsidor, kommunicerar med GodEl och besöker vår webbplats
• via synk mot Kivra som ger besked om du tar emot post digitalt samt om din fakturabetalning sker via Kivra eller ej

Särskilt om mobiltelefonnummer:
Om vi inte har ditt mobiltelefonnummer t.ex. för att du blivit anvisad som kund till oss från ett elnätsbolag (och vi därmed endast har ditt namn, personnummer och adress) kommer vi att hämta in ditt telefonnummer från ett externt företag som tillhandahåller mobiltelefonnummer från de olika mobiloperatörer som finns i Sverige. Telefonnumret samlas in genom matchning mot ditt personnummer. Syftet med detta är att vi behöver kunna komma i kontakt med dig per telefonsamtal och/eller SMS t.ex. för att informera dig om att du blivit anvisad till oss, administrera ditt val av elavtal och kommunicera med dig inom ramen för ditt kundförhållande med oss.

Den information du ger till oss samt sådan information som vi samlar in om dig behandlas i syfte att:

• bekräfta din identitet och verifiera dina person- och kontaktuppgifter. Information som typiskt sett samlas in är namn, adress, personuppgifter och kundnummer. (rättslig grund: ditt avtal med GodEl eller nödvändiga åtgärder inför ett eventuellt avtalsingående)
• för att ta en kreditupplysning på dig och avgöra om du kan bli kund hos GodEl eller inte samt vilka avtals- och betalningsmetoder som är tillgängliga för dig (rättslig grund: ditt avtal med GodEl eller nödvändiga åtgärder inför ett eventuellt avtalsingående)
• leverera el till dig, administrera kundförhållandet inkl. betalning (rättslig grund: ditt avtal med GodEl eller nödvändiga åtgärder inför ett eventuellt avtalsingående)
• kommunicera med dig inom ramen för eller inför ditt kundförhållande med oss (rättslig grund: ditt avtal med GodEl när det gäller nödvändig avtalsrelaterad kommunikation, för övrig kommunikation såsom informationsutskick och välkomstsamtal stödjer vi oss på berättigat intresse som laglig grund med motiveringen att GodEl har ett berättigat intresse att kunna komma i kontakt med kunden med relevant information inom ramen för kundens kundförhållande med GodEl)
• kontakta kund som nyligen avslutat sitt elavtal med oss för att följa upp dennes kundupplevelse av GodEl (rättslig grund: GodEls berättigade intresse att kort efter avslutat elavtal kontakta kund för att följa upp deras kundupplevelse)
• ta fram statistik samt utvärdera, analysera och förbättra GodEls interna processer för internt bruk för att ständigt se till att bli bättre på att leverera el till schyssta priser och säkerställa att du får information presenterat på ett effektivt sätt anpassad för dig och din enhet (rättslig grund: Godels berättigade intressen att säkerställa en fullgod tjänst inom ramen för kundens kundförhållande med GodEl).
• kunna utvärdera risker, följa upp vilka säkerhetsåtgärder som behöver implementeras över tid och göra vårt bästa för att förhindra bedrägerier (rättslig grund: Godels berättigade intressen att säkerställa en fullgod säkerhet inom ramen för kundens kundförhållande med GodEl samt den rättsliga förpliktelsen att uppfylla säkerhetskraven enligt dataskyddslagstiftningen)
• följa tillämplig lagstiftning, såsom skattelagstiftningen, lag om åtgärder mot penningtvätt och bokföringslagen (rättslig grund: fullgörande av GodEls rättsliga förpliktelser).

De uppgifter som vi behandlar om dig enligt ovan är förenliga med de syften för vilka uppgifterna samlas in och är generellt sett nödvändiga för att vi ska kunna ingå i ett avtalsförhållande med dig, för att fullgöra avtalet eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal med GodEl ingås. Den behandling vi utför med dina personuppgifter kan även komma att ske med en intresseavvägning enligt dataskyddsförordningen som laglig grund eftersom behandlingsaktiviteterna med dina personuppgifter får anses nödvändiga för GodEls intresse av att kunna tillhandahålla sina tjänster, sin webbplats och sina kundsidor för dig på ett användarvänligt sätt, leverera el och effektiv kommunikation till dig samt kommunicera med potentiellt blivande kunder som indikerat intresse för GodEl.

Om du inte vill ta emot nyhetsbrev och andra marknadsföringsutskick från oss kan du avregistrera dig via länk i utskicken alternativt informera oss om det per mail till: personuppgifter@godel.se

Automatiskt beslutsfattande
Ett så kallat automatiserat beslutsfattande sker med dina personuppgifter i samband med den kreditprövning som genomförs om dig när du meddelar oss att du vill bli kund hos GodEl. Att en kreditupplysning tas och att detta sker snabbt, effektivt, säkert och utifrån strikt objektiva kriterier med hjälp av automatiskt beslutsfattande är viktigt och nödvändigt för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för sådana personer hos oss på GodEl som behöver ha tillgång till uppgifterna för de syften och för att utföra de aktiviteter som beskrivs ovan.

Vi kan komma att lämna ut, dela eller överföra dina personuppgifter med följande utvalda kategorier av mottagare:

• Andra elhandelsleverantörer samt elnätsleverantörer för att administrera ditt byte av elhandelsbolag till GodEl eller från GodEl till ny leverantör inklusive att hantera betalning av fakturor och eventuella tvister.
• Leverantörer till GodEl:
  • för utförandet av våra åtaganden gentemot dig enligt vårt avtal såsom leverantörer av kundhanterings-, kundservice- och ekonomisystem samt e-post och andra kommunikationsverktyg
  • tillhandahållande och löpande uppdatering av GodEls webbplats

• Kreditupplysningsföretag och leverantörer av publika register när vi hämtar eller verifierar uppgifter om dig från publikt tillgängliga personregister såsom SPAR och kreditupplysningsföretag för att bedöma din kreditvärdighet inför avtalsingående, samt för att bekräfta din identitet och adress.
• Myndigheter. Vi är skyldiga att, på begäran, enligt lag och myndighetsbeslut lämna ut information om dig till myndigheter. Detta sker typiskt sett till Skatteverket men skulle även kunna vara till polisen i samband med åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Dessa externa parter kan antingen vara personuppgiftsbiträden till GodEl vilket innebär att de måste följa de instruktioner och villkor för personuppgifterna kring säkerhet och liknande som vi uppställer för dem (leverantörer till GodEl). Eller så är de så kallade självständigt personuppgiftsansvariga aktörer (t.ex. andra elhandels- och elnätsleverantörer, myndigheter, och kreditupplysningsföretag) som behandlar dina personuppgifter enligt sina egna rutiner för sin ärendehantering och de dokumentationskrav som gäller för verksamheten. GodEl ansvarar för att all delning av dina personuppgifter med sådana självständigt personuppgiftsansvariga aktörer för behandling sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Det förekommer dock att vissa av våra leverantörer har hela eller delar av sin verksamhet i länder utanför Sverige eller EU/EES (s.k. ”tredje land”). I de leverantörsrelationer där detta är aktuellt kommer GodEl se till att nödvändiga avtalsregleringar finns på plats samt att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter som är jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt och/eller lagstadgat för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig som kund och för våra övriga berättigade intressen i enlighet med denna integritetsskyddsinformation. Om du aldrig blev kund hos oss utan endast deltog i en tävling eller indikerade ett intresse för oss via någon av våra kommunikationskanaler raderar vi dina personuppgifter inom tre månader från den dag då uppgifterna lämnades till oss. Personuppgifter hänförliga till en kund som sagt hejdå till oss upphör vi att behandla för samtliga ändamål från den tidpunkt då kundens avtalsförhållande med GodEl är helt avslutat, med undantag för a) personuppgifter som sparas i syfte att följa tillämplig lagstiftning samt b) personuppgifter som sparas i syfte att kunna kontakta kunder som nyligen avslutat sitt elavtal för att följa upp deras kundupplevelse av GodEl. Avtalsförhållandet anses avslutat när inga obetalda fakturor eller andra pågående avtalsrelaterade ärenden finns mellan parterna.

När du kontaktar GodEls kundservice kan vi komma att behandla personuppgifter såsom personnummer, e-postadress, mobiltelefonnummer, namn och andra uppgifter som behövs för att kunna identifiera dig och hantera det ärende som du behöver hjälp med. Ditt personnummer behandlas endast för säker identifiering för att kundservice ska kunna se om du är befintlig kund eller inte och säkerställa att rätt person får support. Din e-postadress, ditt mobiltelefonnummer och ditt namn behandlas för att kunna kommunicera med dig i dina kundtjänstärenden. Den rättsliga grunden för behandlingen är en intresseavvägning och motiveras av GodEls berättigade intresse av att kunna identifiera dig och ge dig support angående GodEls tjänst.

När du besöker GodEls webbplats använder GodEl cookies och andra analysverktyg för att vår webbplats ska fungera så bra som möjligt och för att på generell nivå förstå hur våra besökare interagerar med webbplatsen. Läs mer om cookies under https://godel.se/cookies/.

När du besöker GodEl genom sociala medier, t.ex. Instagram, Facebook eller annan samarbetspartner behandlar GodEl de eventuella personuppgifter som du själv lämnat till samarbetspartnern och godkänt att de lämnas vidare till GodEls webbplats. GodEl behandlar dessa personuppgifter för att kunna besvara eventuella frågor. Den rättsliga grunden för behandlingen är en intresseavvägning och motiveras av GodEls berättigade intresse att kunna tillhandahålla information om GodEl och kommunicera med de personer som vill interagera med GodEl via de plattformarna.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för sådana personer hos oss på GodEl som behöver ha tillgång till uppgifterna för de syften och för att utföra de aktiviteter som beskrivs ovan.

Vi kan komma att lämna ut, dela eller överföra dina personuppgifter med följande utvalda kategorier av mottagare:

• Leverantörer och underleverantörer till GodEl:
  • för utförandet av våra åtaganden gentemot dig enligt vårt avtal såsom leverantörer av kundhanterings-, kundservice- och ekonomisystem samt e-post och andra kommunikationsverktyg
  • tillhandahållande och löpande uppdatering av GodEls webbplats

Dessa externa parter får inte använda personuppgifterna för några andra ändamål än för att tillhandahålla den aktuella tjänsten till GodEl och måste följa de instruktioner och villkor för personuppgifterna kring säkerhet och liknande som vi uppställer för dem.

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Det förekommer dock att vissa av våra leverantörer har hela eller delar av sin verksamhet i länder utanför Sverige eller EU/EES (s.k. ”tredje land”). I de leverantörsrelationer där detta är aktuellt kommer GodEl se till att nödvändiga avtalsregleringar finns på plats samt att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter som är jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna hjälpa dig och följa upp dina ärenden. Inom ramen för dina ärenden hos kundservice behandlar vi dina personuppgifter i upp till 360 dagar som kund och upp till 90 dagar för dig som icke-kund.

GodEl sparar personuppgifter i direktmeddelanden på sociala medier i upp till 360 dagar. Denna lagringstid är nödvändig för att GodEl ska kunna hjälpa dig och följa upp de frågor eller kommentarer som du valt att lämna i dessa kanaler. Reaktioner och kommentarer på våra publika inlägg sparas tills du själv väljer att ta bort dessa. GodEl kan dock komma att ta bort reaktioner eller kommentarer på våra inlägg om GodEl bedömer att de är olämpliga eller om det på annat sätt behövs för att uppfylla GodEls förpliktelser enligt dataskyddsförordningen.

När kontakt med GodEl sker inom ramen för en befintlig eller potentiell affärsrelation kan vi direkt eller indirekt komma att behandla personuppgifter såsom e-postadress, mobiltelefonnummer, namn och andra uppgifter som behövs för att kunna ombesörja affärsrelationen. Den rättsliga grunden för behandlingen är en intresseavvägning och motiveras av GodEls berättigade intresse av att kunna kommunicera med dig inom ramen för befintlig eller potentiell affärsrelation, informera om GodEls tjänster, bjuda in till evenemang samt bibehålla en god affärsrelation.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för sådana personer hos oss på GodEl som behöver ha tillgång till uppgifterna för de syften och för att utföra de aktiviteter som beskrivs ovan.

Vi kan komma att lämna ut, dela eller överföra dina personuppgifter med följande utvalda kategorier av mottagare:

• Leverantörer till GodEl:
  • för utförandet av våra åtaganden gentemot dig enligt vårt avtal såsom leverantörer av kundhanterings-, kundservice- och ekonomisystem samt e-post och andra kommunikationsverktyg
  • tillhandahållande och löpande uppdatering av GodEls webbplats
• Kreditupplysningsföretag och leverantörer av publika register när vi hämtar eller verifierar uppgifter om dig från publikt tillgängliga personregister såsom SPAR och kreditupplysningsföretag för att bedöma ditt företags kreditvärdighet inför avtalsingående, samt för att bekräfta du är rätt representant för det aktuella företaget.
• Myndigheter. Vi är skyldiga att, på begäran, enligt lag och myndighetsbeslut lämna ut information om dig till myndigheter. Detta sker typiskt sett till Skatteverket men skulle även kunna vara till polisen i samband med åtgärder mot penningtvätt och terroristfinansiering.

Dessa externa parter kan antingen vara personuppgiftsbiträden till GodEl vilket innebär att de måste följa de instruktioner och villkor för personuppgifterna kring säkerhet och liknande som vi uppställer för dem (leverantörer till GodEl). Eller så är de så kallade självständigt personuppgiftsansvariga aktörer (t.ex. myndigheter, och kreditupplysningsföretag) som behandlar dina personuppgifter enligt sina egna rutiner för sin ärendehantering och de dokumentationskrav som gäller för verksamheten. GodEl ansvarar för att all delning av dina personuppgifter med sådana självständigt personuppgiftsansvariga aktörer för behandling sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Det förekommer dock att vissa av våra leverantörer har hela eller delar av sin verksamhet i länder utanför Sverige eller EU/EES (s.k. ”tredje land”). I de leverantörsrelationer där detta är aktuellt kommer GodEl se till att nödvändiga avtalsregleringar finns på plats samt att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter som är jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Vi behandlar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna kommunicera med dig, följa upp och hantera ärenden inom ramen för en befintlig eller potentiell affärsrelation med det företag/organisation som du representerar.

Om ditt företag har en avtalsrelation med GodEl där du är angiven som kontakt eller firmatecknare behandlas dina uppgifter så länge den avtalrelationen består och därefter arkiveras avtalet hos oss. Vi uppdaterar givetvis de system där dina uppgifter finns registrerade hos GodEl om vi får information om att du har ersatts med annan kontaktperson.

För GodEls behandling av personuppgifter som inte relaterar till ett aktivt avtalssamarbete eller aktiv dialog mellan GodEl och den verksamhet du representerar har GodEl kommit fram till att personuppgifterna ska gallras efter ett år av inaktivitet. GodEl raderar dock dina personuppgifter i ett tidigare skede om du inte längre vill att vi behandlar dina personuppgifter.

Vi behandlar de uppgifter du delger oss i din ansökan samt under rekryteringsprocessen såsom namn, adress, personnummer, e-postadress, telefonnummer, betyg, referenser, etc.

I de fall du kontaktar GodEl direkt genom att ansöka internt eller via vår webbplats samlas behandlade personuppgifter direkt från dig själv. Vi kan även komma att behandla personuppgifter från tredje part, till exempel från referenspersoner eller LinkedIn. Uppgifterna kan även i förekommande fall komma att samlas in via rekryteringsbolag.

Behandlingen av dina personuppgifter stödjer sig på våra berättigade intressen att kunna ta del av din ansökan och genomföra rekryteringsprocessen för den tjänst du sökt hos oss, samt för att fullgöra våra förpliktelser enligt arbetsrättslig lagstiftning.

Med stöd av vårt berättigade intresse behandlas dina personuppgifter för ändamålen att:

• gå igenom dina ansökningshandlingar (CV, personligt brev etc.)
• bedöma din ansökan utifrån kompetens, meriter, erfarenhet och studieresultat i förhållande till andra kandidater och uppsatta förväntningar i den utlysta tjänsten
• kommunikation inom ramen för rekryteringsprocessen

Behandling kan även komma att ske med stöd av GodEls rättsliga förpliktelser såsom Diskrimineringslagen LAS och MBL.

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för sådana personer hos oss på GodEl som behöver ha tillgång till uppgifterna för de syften och för att utföra de aktiviteter som beskrivs ovan.

Vi kan komma att lämna ut, dela eller överföra dina personuppgifter med följande utvalda kategorier av mottagare:

• Leverantörer till GodEl:
  • för utförandet av våra åtaganden gentemot dig enligt vårt avtal såsom leverantörer av kundhanterings-, kundservice- och ekonomisystem samt e-post och andra kommunikationsverktyg
  • tillhandahållande och löpande uppdatering av GodEls webbplats

• Myndigheter. Vi är skyldiga att, på begäran, enligt lag och myndighetsbeslut lämna ut information om dig till myndigheter.

Dessa externa parter kan antingen vara personuppgiftsbiträden till GodEl vilket innebär att de måste följa de instruktioner och villkor för personuppgifterna kring säkerhet och liknande som vi uppställer för dem (leverantörer till GodEl). Eller så är de så kallade självständigt personuppgiftsansvariga aktörer (t.ex. myndigheter) som behandlar dina personuppgifter enligt sina egna rutiner för sin ärendehantering och de dokumentationskrav som gäller för verksamheten. GodEl ansvarar för att all delning av dina personuppgifter med sådana självständigt personuppgiftsansvariga aktörer för behandling sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Det förekommer dock att vissa av våra leverantörer har hela eller delar av sin verksamhet i länder utanför Sverige eller EU/EES (s.k. ”tredje land”). I de leverantörsrelationer där detta är aktuellt kommer GodEl se till att nödvändiga avtalsregleringar finns på plats samt att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att säkerställa en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter som är jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt och/eller lagstadgat i enlighet med ovan angivna ändamål. När behandling sker med vårt berättigade intresse som rättslig grund behandlar vi dina personuppgifter i maximalt 6 månader efter avslutad rekryteringsprocess. I de fall behandling sker med rättslig förpliktelse som grund begränsas behandlingen till vad som tillåts enligt tillämplig lagstiftning och raderar personuppgifterna så snart det aktuella ändamålet upphört.

• Din boendeform, dvs om du bor i radhus, lägenhet, villa eller liknande
• Storlek på ditt boende i kvm
• Antal personer i ditt hushåll
• Om du äger några fordon, hur många och vilken typ
• Om du äger några produkter som förbrukar mycket el, hur många och i förekommande fall vilken effekt dessa har, såsom: Solpaneler (samt effekt), Tvättmaskin, Torktumlare, Diskmaskin, Bastu, Elektrisk golvvärme, Hemmaspa, Pool, Elcykel, Elbilsladdare (samt effekt), Handdukstork, samt övriga produkter som du själv anger
• Hur din bostad värms upp och vilken sekundär uppvärmning du har, såsom direktverkande el, Fjärrvärme, Bergvärme/Jordvärme, Frånluftsvärmepump, Luft-/vattenvärmepump (samt fabrikat), Elpanna, Naturgas, Pellets, Braskamin eller något annat

De här uppgifterna lämnar du in själv till oss via GodEls app. Vi samlar inte in några av uppgifterna själva. Om vi saknar uppgifter för att kunna identifiera dig eller ta kontakt med dig kan vi däremot samla in sådana uppgifter inom ramen för våra ordinarie rutiner för kundidentifikation och kommunikation.

Personuppgifterna du lämnar för att ta del av utökad förbrukningsinformation används för att analysera din elförbrukning med ändamålen att:

• Bli tydligare i vår rådgivning till dig genom att ge förslag som passar dina behov (Rättslig grund: Vårt berättigade intresse att förbättra kundupplevelsen och vår rådgivning till dig i elförbrukningsrelaterade frågor)
• Kunna rekommendera produkter och tjänster för dig som är relevanta utifrån din elförbrukning (Rättslig grund: Vårt berättigade intresse att rekommendera och marknadsföra våra produkter och tjänster till dig hänförligt till din kundrelation med oss)

Vi sparar uppgifterna du lämnar till oss så länge som vi behöver för att kunna ge dig den utökade förbrukningsinformation som du efterfrågat. Det kan innebära att vi sparar uppgifterna tills du väljer att inte längre få sådan information från oss eller tills vi bedömer att en viss uppgift inte längre behövs för att vi ska kunna uppfylla de syften med uppgifterna som vi beskriver ovan. För att avgöra det går vi igenom uppgifterna årligen för att se om några uppgifter kan raderas. Du kan också när som helst kontakta oss och be oss att radera de uppgifter vi lagrar om dig relaterat till utökad förbrukningsinformation. Ibland måste vi enligt lag spara vissa uppgifter även efter att en kund bett att vi ska radera dem.