¿Qué es un contrato asignado de suministro de electricidad?

En caso de no haber elegido activamente un contrato de suministro de electricidad.

¿Se ha mudado recientemente a otra vivienda sin haber elegido un contrato de suministro de electricidad? En ese caso, es muy probable que la empresa propietaria de la red local de suministro de electricidad le haya asignado un contrato. ¿Esto qué supone? ¿Cuál es la diferencia entre un contrato asignado y un contrato habitual de suministro de electricidad? Vamos a repasar todo lo que necesita saber sobre el contrato asignado de suministro de electricidad.

¿Qué ocurre si ya he recibido otra factura de mi consumo de electricidad?

Para disponer de suministro de electricidad en su vivienda debe tener dos contratos. Uno con la empresa propietaria de la red local que es la distribuidora de la zona donde usted vive, y otro contrato con la empresa comercializadora a quien usted paga su suministro de electricidad. Por esa razón, usted recibe dos facturas de dos empresas diferentes.

¿El contrato asignado de suministro de electricidad es diferente del que se ofrece habitualmente?

No lo es. Su contrato tiene las mismas condiciones que la de todos nuestros clientes. 39 SEK al mes + electricidad a nuestro precio de compra. Sin período de preaviso, sin costes de permanencia (bindningstid) y sin otros recargos.

¿Por qué se me ha asignado un contrato de suministro de electricidad?

Cuando usted se muda a otra vivienda, se aplica la denominada «obligación de suministro». Esto significa que la empresa propietaria de la red eléctrica local está legalmente obligada a asegurarse de que usted tenga un contrato de suministro de electricidad de un proveedor de electricidad. Este tipo de contrato se conoce como «contrato asignado de suministro de electricidad» (en sueco, anvisningsavtal) el cual entra en vigor para que usted tenga suministro de electricidad al mudarse a la nueva vivienda. Desde 2019, GodEl ha sido el proveedor asignado de Ellevio. Esto supone que al mudarse a una zona de la red de Ellevio, se le asigna automáticamente un contrato con nosotros, a partir de la fecha de la mudanza, a menos que elija activamente otro proveedor de electricidad.

¿Cómo obtengo la factura por mi consumo de electricidad?

Si está conectado a los servicios de Kivra, la factura estará disponible allí en versión electrónica. De lo contrario, recibirá una factura en papel por correo postal. Tenga en cuenta que la factura en papel podría llegar a su antigua dirección anterior si no tuvo tiempo de cambiar su dirección de empadronamiento (folkbokföringsadress), en relación con la mudanza. Recomendamos a todos nuestros clientes que elijan un método de pago electrónico porque es más beneficioso para el medio ambiente; envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente kundservice@godel.se si desea recibir su factura en versión electrónica.