Kundservice.
Oh, I get by with a little help from The Good Force.
Vad undrar du över?
Våra vanligaste frågor.
-
Vad skiljer Bra Miljöval från "grön" och "ren" el?
Svar: Så kallad ”grön el” och ”ren el” säger inte oss särskilt mycket. Det finns nämligen inte några som helst krav på vad som får kallas…
-
Vad tar ni för ansvar för miljön?
Svar: All el från GodEl är märkt med Bra Miljöval. Bra Miljöval är Sveriges enda oberoende märkning och har också de tuffaste kraven på produktionen av…
-
Jag är kund idag och ska flytta, hur tar jag med mig GodEl?
Svar: Med vår unika flyttjänst hjälper vi dig med både nätavtal och elavtal – enkelt och smidigt!
-
Vad ligger ert elpris på?
Svar: Vårt elpris varierar från månad till månad eftersom vi inte erbjuder något fastpris-avtal. Rörligt pris har visat sig vara den mest lönsamma avtalsformen för konsumenter…
-
Hur mycket har GodEl hittills skänkt till välgörenhet?
Svar: Hittills har GodEl genererat 51,3 miljoner kr till våra välgörenhetspartners. Läs gärna mer om hur pengarna har gjort nytta hos våra partners här.
-
Hur byter jag till GodEl?
Svar: Det är enkelt att byta till oss. Du kan teckna avtal här på hemsidan, genom att ringa till oss eller skicka ett mejl så hjälper…
-
Vilka avtal erbjuder GodEl?
Svar: Hos GodEl har alla elavtal 100 % förnybar el märkt Bra Miljöval som vi dessutom klimatkompenserar till 110%. Du kan välja om du vill ha…
-
Hur anmäler jag e-faktura eller autogiro?
Svar: Tack för att du vill välja bort pappersfakturan! Du kan enkelt anmäla autogiro eller e-faktura via din bank eller genom att ringa oss på 08-519…
Hittar du inte svaret på din fråga?
Ställ din fråga direkt till oss så svarar vi så snart vi kan under våra öppettider.
Vill du komma i kontakt med oss?
-
Mejla.
Skicka ett mejl med ros, ris, frågor eller funderingar till hej@godel.se
-
Ring.
Ring oss på 08-519 199 99
Mån–tors: 09.00–17.00
Fredagar: 09.00–16.00
Dag innan röd dag: 09:00–12:00
Helg och röda dagar: Stängt -
Posta.
Skicka ett brev till oss. Landsvägen 50 A, 172 63 Sundbyberg
Avtalsvillkor och konsumenträtt.
Här hittar du våra avtalsvillkor, här kan du läsa om dina rättigheter som elkonsument och här finns information om cookies på godel.se.