Kontakt

0770-45 73 00

Måndag – Torsdag 09.00-17.00
Fredag 09.00-16.00
Dag före helgdag 09.00-12.00

Just nu är det många som ringer oss. Hitta svar på dina frågor i vår FAQ.

Avtalsvillkor

Samtliga avtalsvillkor.


För konsument
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument El 2012 K (rev)
GodEls särskilda villkor för avtal med konsument
Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument

För näringsidkare
Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till näringsidkare El 2012 N (rev)
GodEls särskilda villkor för avtal med näringsidkare
Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till näringsidkare

För mikroproduktion
GodEls villkor för köp av mikroproduktion från privatpersoner och näringsidkare

In English
General conditions for sale of electricity to domestic consumers EL 2012 K (rev 2)
General conditions for sale of electricity used in business operations or other similar activities EL 2012 N (rev)
Special conditions for sale of electricity by nominated electricity trading undertaking to domestic consumers (rev 2)
Special conditions for sale of electricity by nominated electricity trading undertaking to business operators (rev)

För GodEls app
Användarvillkor

Har du frågor om våra avtalsvillkor?

Kontakta oss så hjälper vi dig.



    Information om hur GodEl hanterar och skyddar de personuppgifter (såsom e-postadress, telefonnummer och namn) som GodEl får tillgång till om dig i samband med att du kontaktar GodEl hittar du här.

    Vad är kostnaden för Bra Miljöval?

    Vår el är förnybar och märkt med Bra Miljöval. För det betalar du bara cirka 3 kr extra i månaden om du bor i lägenhet och cirka 30 kr om du bor i villa, jämfört med om elen inte skulle vara förnybar. Påslaget är 1,88 öre/kWh inklusive moms.

    Vad är GodEls fasta avgift?

    Vi har en fast månadsavgift på 25 kronor inkl. moms.

    Men om jag har fler frågor?

    Då kan du kolla in vår FAQ som har svar på nästan allt. Om du inte hittar svaret som du söker är du välkommen att ringa eller maila oss på 0770-45 73 00 eller kundservice@godel.se.

    Alla frågor & svar.

    Nytt lösenord

    Välj ett nytt lösenord nedan.

    Lösenordet ändrades och du kan nu logga in.
    Kund- eller personnummer kopplat till den e-postadressen hittas inte. Hör av dig till oss på kundservice@godel.se om du behöver hjälp.
    Något blev fel, var god försök igen senare.
    Din begäran kunde inte verifieras. Var god begär lösenordsändring igen.
    Begär nytt lösenord

    Registrera konto

    Det gick inte att skapa konto, har du angett rätt uppgifter?
    Vi håller på och gör Mitt GodEl ännu bättre. Det betyder dock att du inte kan skapa konto just nu. Försök gärna igen lite senare!
    Det finns redan en e-postadress registrerad. Använd funktionen för glömt lösenord istället!
    Dina uppgifter har sparats och du kan nu logga in på Mitt GodEl.
    Glömt lösenord? Hittar du inte kundnumret?

    Registrera konto

    Det gick inte att skapa konto, har du angett rätt uppgifter?
    Vi håller på och gör Mitt GodEl ännu bättre. Det betyder dock att du inte kan skapa konto just nu. Försök gärna igen lite senare!
    Det finns redan en e-postadress registrerad. Använd funktionen för glömt lösenord istället!
    Dina uppgifter har sparats och du kan nu logga in på Mitt GodEl.
    Glömt lösenord? Hittar du inte kundnumret?

    Glömt lösenord

    Ange dina uppgifter nedan så skickar vi ett mail med instruktioner om hur du återställer ditt lösenord.

    Vi skickar inom kort ett nytt lösenord till den e-post du har registrerat hos oss. Har du ingen e-post registrerad? Kontakta oss på hej@godel.se
    Kund-, person- eller organisationsnummer kopplat till den e-postadressen hittas inte. Hör av dig till oss på kundservice@godel.se om du behöver hjälp.
    Något blev fel, var god försök igen senare.
    Personnumret måste ha formatet ååååmmdd-xxxx

    Skapa lösenord till Mitt GodEl.

    Ange dina uppgifter nedan så skickar vi ett mail till din registrerade e-postadress med återställningslänk där du kan skapa ditt lösenord.

    Vi skickar inom kort en återställningslänk till den e-post du har registrerat hos oss. Har du ingen e-post registrerad? Kontakta oss på hej@godel.se
    Kund-, person- eller organisationsnummer kopplat till den e-postadressen hittas inte. Hör av dig till oss på kundservice@godel.se om du behöver hjälp.
    Något blev fel, var god försök igen senare.
    Personnumret måste ha formatet ååååmmdd-xxxx